Acerca de nosotros

Conoce nuestra política de privacidad para la aplicación MMORP - Museo Mexicano de Otras Realidades del Patrimonio y cómo protegemos tus datos personales.

Política de Privacidad – MMORP

Fecha de actualización: 1 de diciembre 2025

La plataforma MMORP - Museo Mexicano de Otras Realidades del Patrimonio, desarrollada por CAMMARQ, respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios conforme a las leyes aplicables, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento en México, la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados de la Ciudad de México, y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), cuando corresponda.

1. Información que recopilamos

La aplicación puede recopilar los siguientes datos:

a. Información proporcionada por el usuario

• Nombre y dirección de correo electrónico (opcional).
• Opiniones, respuestas o mensajes enviados desde la app.

b. Información recolectada automáticamente

• Datos técnicos del dispositivo (modelo, sistema operativo, identificador de dispositivo).
• Datos de uso de la app (pantallas visitadas, tiempo de uso).
• Ubicación geográfica aproximada (si el usuario lo autoriza explícitamente, necesaria para mostrar contenido del patrimonio cercano).
• Cookies o identificadores similares (si se utiliza una webview o servicios de terceros que los usen).
• Acceso a la Cámara y Sensores (No Almacenamiento): La aplicación requiere acceso a la cámara y sensores de movimiento (giroscopio, acelerómetro) únicamente para generar las experiencias de Realidad Virtual/Aumentada en tiempo real. MMORP no graba, almacena ni transmite fotografías, videos ni imágenes capturadas por la cámara del dispositivo. Este acceso es estrictamente funcional a la experiencia de usuario.
• Información proporcionada por el usuario: Contenido generado por el usuario, incluyendo: fotografías, modelos 3D, opiniones, mensajes y recuerdos. Al subir este contenido, el usuario entiende y acepta que será de naturaleza pública y visible para todos los usuarios de la plataforma una vez aprobado.

Nota: No recopilamos información sensible ni solicitamos datos innecesarios.

2. Finalidad de uso

Los datos se recopilan con los siguientes fines:

• Mejorar la experiencia del usuario en el descubrimiento y la interacción con el patrimonio Mexicano a través de la aplicación.
• Personalizar contenidos y recorridos dentro de la app.
• Analizar estadísticas de uso para mejorar funcionalidades y apoyar los fines de investigación y preservación cultural no comercial del proyecto.
• Enviar información sobre actividades culturales o de patrimonio relacionadas con MMORP, solo si el usuario da su consentimiento.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos únicamente con base en el consentimiento del usuario, el interés legítimo de mejorar el servicio o el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Compartir datos con terceros

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos que operan en nombre de MMORP (por ejemplo, servidores, herramientas analíticas).
• Autoridades legales, si existe un requerimiento legal válido.

Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

5. Derechos del usuario

El usuario puede, en cualquier momento:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Retirar su consentimiento.
• Oponerse o limitar el tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos (si corresponde).

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: [email protected]

6. Retención de datos

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para los fines mencionados o hasta que el usuario solicite su eliminación.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

8. Servicios de terceros

La aplicación puede usar servicios de terceros (como Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics u otros). Estos servicios pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. En ese caso, se informará claramente dentro de la app.

9. Privacidad de menores

La aplicación no está dirigida a menores de 13 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificable, los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente. Se notificará a los usuarios sobre cambios relevantes a través de la app o al ingresar nuevamente.

Términos y Condiciones de Uso - MMORP

Fecha de actualización: 1 de diciembre de 2025

Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma MMORP - Museo Mexicano de Otras Realidades del Patrimonio, el usuario ("Usuario") acepta estar legalmente obligado por los presentes Términos y Condiciones de Uso ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar la plataforma.

1. Objeto y Alcance de la Plataforma

1.1. Objeto: MMORP es una plataforma cultural y no comercial dedicada a la exposición, visualización e interacción con el patrimonio inmueble, incluyendo recreaciones virtuales y material gráfico o técnico de elementos existentes en México.

1.2. Naturaleza del Servicio: El acceso a la plataforma es gratuito. La información y el contenido visual (incluidas las recreaciones virtuales) se proporcionan únicamente con fines educativos, culturales y de preservación.

1.3. Separación de Documentos: La información sobre el tratamiento y la protección de sus datos personales se encuentra en la Política de Privacidad de MMORP, la cual complementa estos Términos.

2. Contenido Generado por el Usuario (UGC)

2.1. Tipos de Contenido: MMORP permite al Usuario subir contenido que incluye: opiniones, mensajes, recuerdos, fotografías, y modelos 3D generados mediante fotogrametría o similares.

2.2. Propiedad y Derechos de Autor: El Usuario conserva todos sus derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido Generado por el Usuario (UGC). MMORP no reclama la propiedad del UGC.

2.3. Licencia de Uso Otorgada a MMORP: Al subir cualquier UGC a la plataforma, el Usuario otorga a MMORP (y a sus colaboradores) una licencia mundial, perpetua, no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y totalmente pagada para usar, reproducir, distribuir, modificar, adaptar, exhibir públicamente y comunicar dicho UGC en relación con la operación y promoción de la plataforma. Esta licencia es irrevocable mientras el contenido permanezca en la plataforma.

2.4. Carácter Público del UGC: El Usuario entiende y acepta que el propósito principal de subir UGC (incluidos modelos 3D y fotografías) es su exposición pública y su visualización por parte de cualquier otro usuario de la plataforma o visitante del sitio web.

3. Moderación y Aceptación de Contenido

3.1. Proceso de Revisión: Todo UGC subido (especialmente fotografías y modelos 3D) está sujeto a un proceso de revisión por parte de MMORP para asegurar su calidad técnica, relevancia para el patrimonio de la CDMX y cumplimiento de estos Términos.

3.2. Derecho de Rechazo: MMORP se reserva el derecho absoluto de rechazar, eliminar, o no publicar cualquier UGC a su entera discreción y sin necesidad de justificación al Usuario, si no cumple con los estándares de calidad, viola estos Términos o atenta contra cualquier persona.

3.3. Uso No Comercial: El Usuario se compromete a que el UGC subido será estrictamente no comercial y no promocionará bienes o servicios de terceros.

4. Obligaciones del Usuario

4.1. Veracidad: El Usuario garantiza que toda la información que sube (opiniones, datos diversos, UGC) es veraz, exacta y legal.

4.2. Derechos de Terceros (Garantía de Contenido): El Usuario garantiza que tiene el derecho legal completo de subir y licenciar el UGC a MMORP (incluyendo derechos de autor y derechos de imagen, si aplica) y que dicho contenido no viola la privacidad ni los derechos de propiedad intelectual de terceros.

4.3. Conducta Prohibida: El Usuario se compromete a no subir contenido que sea ilegal, difamatorio, obsceno, discriminatorio, que promueva el odio, o que viole la privacidad de terceros.

4.4. Cuidado de Credenciales: En caso de requerir registro de "Nombre de Usuario" y "Contraseña", el Usuario asume la responsabilidad y custodia de los mismos, presumiéndose realizada por el Usuario cualquier acción ejecutada en la plataforma bajo sus credenciales. El Usuario no permitirá que otros utilicen esta plataforma de forma contraria a lo establecido en estos Términos.

5. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

5.1. Exactitud del Contenido: MMORP no garantiza la exactitud, integridad o fiabilidad del Contenido Generado por el Usuario ni de las recreaciones virtuales. La información es provista "tal cual" con fines culturales.

5.2. Exención de Responsabilidad por UGC: El Usuario acepta que MMORP no es responsable por cualquier pérdida o daño derivado del uso o la dependencia del Contenido Generado por el Usuario.

5.3. Modificaciones: MMORP se reserva el derecho de modificar o descontinuar la plataforma (o cualquier parte de ella) con o sin previo aviso.

5.4. Fallas Técnicas y Deslinde: El Usuario reconoce que la plataforma MMORP puede experimentar fallas técnicas o interrupciones en el servicio. El Usuario deslinda a MMORP de toda responsabilidad derivada de fallas técnicas o daños y perjuicios que pudiera experimentar con el equipo de cómputo y accesorios utilizados para conectarse, o por procedimientos que hayan quedado inconclusos por razones ajenas a la operación de la plataforma.

6. Misceláneos

6.1. Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de México. El Usuario acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de México para la resolución de cualquier disputa.

7. Propiedad Intelectual de MMORP

7.1. Protección: La plataforma MMORP (incluyendo su diseño, código, modelos 3D, recreaciones virtuales propias, marcas, logotipos e interfaces) es una obra protegida por las leyes mexicanas de propiedad intelectual.

7.2. Restricciones: El uso de MMORP no transfiere al Usuario la titularidad de ningún derecho de propiedad intelectual sobre la aplicación o su contenido (excepto su propio UGC). Queda prohibido eliminar, ocultar o alterar los avisos legales que se muestran en la misma.

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en:

MMORP - Museo Mexicano de Otras Realidades del Patrimonio
Email: [email protected]
Dirección: Letrán Valle, Ciudad de México.
Sitio web: www.mmorp.mx